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想要职场成功,就要掌控好这3个圈

http://www.clothr.com 2018年12月07日 16:43 发布:培训每日谈

  越来越发现,做事的逻辑十分重要。很多培训经理会感觉在工作中可以做的事太少,谈不上去支持业务,更谈不上工作的价值感。那么,我们就用3个圈来表示我们解决这一问题的逻辑。

  每个职场人都有这3个圈,大家都希望不断扩大自己的可控圈,所以很多人就会想办法往高处爬,权力越大,可控圈越大。影响圈受可控圈影响,也与个人本身的资源和能力有关,你如果是某个领域的专家,你可以影响的面就会广。

  1、可控圈:受权力、资源和能力影响

  在职场中,权力、责任、利益是每个岗位正常运转必须要界定清晰的3个要素,所以在组织中,越往高层其权力和责任会越大,能够决策和控制的工作范围也会更大,这是金字塔结构所决定的。华为倡导“让听得见炮火的人来决策”,希望通过制度和流程的重塑,通过更大范围的授权,来扩大一线作战者的可控圈。但是,其实他们能够控制的事还是有限的,因为涉及到资源调配、部门协同、转型决策等工作肯定还是需要高层来决策,这是他们所处的位置决定的,其作战单元的范围本身就比较小,可控圈就会比较小。

  培训经理一直抱怨自己在公司内可以做的事太有限,那就是在其岗位描述中更多是关于组织培训班、构建培训体系等内容,也就是在培训组织的范围内,你的工作范围局限于培训事务性工作相关。你能够去决策和影响的范围就这么大。

  但是事实真的是如此吗?可控圈除了受权力影响外,另外两个影响要素就是你拥有的资源和能力。在有些组织里,培训费预算是计提制,培训部门每年可以用的预算很多,也就是你拥有了可以调用的资源,那这些资源可以用在请外部专家、可以用在支持业务发展,为业务部门提供更优质的课程和服务,这样你就把这个圈放大了,当然前提是你得拥有支持业务的能力。

  所以,组织赋予你权力和资源,也不代表你的可控圈里的工作就一定是可控的,最重要的还是你的能力,如果你的能力足够大,就可以扩大你的可控圈。

  比如我一个朋友曾在一家民企工作,业务部门给出一个需求“跨部门沟通能力培训”,你看他认为你的可控圈就是“找个老师来上课”,但是我朋友经过调研发现,跨部门沟通有问题的根本原因是部门间的职责、流程界定上存在模糊地带,然后就会出现推诿扯皮现象。所以他就及时向业务部门老大汇报了这个问题,业务部门老大问他怎么处理,他说可以亲自负责重新梳理界定相关部门的工作职责,梳理部门间合作的工作流程。后来他很好地完成了此项工作,赢得了老板的认可。

  从这个案例可以看出,可控圈的大小也会受制于自己的能力,当然你要拥有这样的能力,首先得有意义去扩大这个圈。

  2、影响圈:除以上因素外,还受意愿影响

  有些事你控制不了,但是你可以去影响。影响力的大小当然也有权力大小相关,比如部门负责人尽管有很多事也决策不了,但是他可以去影响,包括影响企业高管或其他部门负责人。

  影响力的大小还与个人能力和意愿有关。这个能力主要表现为构建人际关系的能力,我们看到能够做得很好的企业大学负责人都是这方面能力很强的人。他们善于与业务部门、企业高管构建良好的关系,赢得他们的支持。如果企业大学负责人做不到这一点,仅靠所谓的培训方面的专业是很难赢得支持的。

  具体来看,这种能力又表现为看问题的角度、人际敏感性、把握需求寻求共识、说服力等。如果你看问题就是站在培训班这样很小的范围内,那显然影响的范围也会很小,你如果站到公司整体发展的角度看问题,那视野扩大了,影响圈也可能会扩大。另外,人际敏感性很强的人通过会敏锐认识到其他人的内在需求是什么,然后在自己需求和他人需求之间寻找共识,实现双赢。而这个过程中,要让对方意识到你是在帮他,这件事做好对他们也有好处。举例来说,如果你希望某领导出席你的培训活动,给你站台,那你不能仅仅说“请领导赏光、请领导支持”这样的语言,你如果只说这样的语言,就演变为他是来帮你的,你是求他的。你要让出席领导认识到,这件事对他们部门有好处,同时有利于提升他的影响力和领导力,当然前提是领导对这方面有诉求。

  其实,能力可以大幅度提升的前提是有意愿,所以扩大影响圈的首要条件是你有意愿这么做。培训部门在组织内部的地位和价值与影响圈的大小直接相关。如果你大量时间就是坐在办公室,那很难想象你在组织内有多大地位。要去影响业务部门,首先你得走近他们,真正地去帮助他们成长,而非“仅仅是为了完成工作”或者“管控的姿态”。

  影响圈的价值在于,如果一件事不在你的可控圈里,那就判断这件事在谁的可控圈里,让这个人进入到你的影响圈。结论就是你要想办法提升自己的影响力,去影响组织里的高管和业务部门。

  职场中每个人都需要扩大自己的可控圈和影响圈,而通过以上分析,扩大这两个圈就要在权力、资源、能力和意愿四个维度去提升自己。但是权力和资源不是凭空来的,要靠自己的能力积极去争取。

  这里的关键词回到了“意愿”,什么是意愿?意愿和你“想要什么?”“想要成为什么样子?”息息相关,想想看,你想要什么?你想要成为什么样子? 

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